Autor: Jane Rodríguez Del Tronco

 

Es curioso cómo nuestras creencias pueden llegan a afectar nuestro desarrollo y la evolución de las organizaciones. Vivimos en una cultura que ni tolera ni integra el error. El miedo a fracasar y al qué dirán nos bloquea, dejando pasar oportunidades, tanto en el plano profesional, como en el personal. «Este libro surge a raíz de trabajar con distintas organizaciones, equipos y personas, y tomar conciencia de que el feedback es un tema recurrente. Probablemente por nuestra aversión al error y a las críticas, seguimos viéndolo como una de las conversaciones más complejas, muchas de las cuales pueden convertirse en conflictos que dañen, tanto nuestras relaciones personales, como nuestra propia autoestima», destacan sus autoras. Smart Feedback tiene el propósito de hacer de dichas conversaciones una posibilidad para el desarrollo de las personas, tanto si hablamos de talento en el ámbito profesional y académico, como si nos referimos a nuestro entorno más personal, como la familia o el grupo de amigos. ¡Porque a través de nuestra relación con los demás formamos también nuestra identidad y evolucionamos! ¿Y para quién es este libro? Pues para... ¡todos! Profesionales o no, cualquier persona que tenga algún tipo de responsabilidad o trabaje conjuntamente con otras podrá encontrar las claves para ser cada vez más competente en esta habilidad, tanto para recibir, como para dar. Desde los fundamentos de la inteligencia emocional y del coaching, se nos brindan numerosos ejemplos y técnicas para convertirnos en unos auténticos expertos en materia de feedback.
¡Estamos rodeados de juicios y opiniones! Da igual el tema en cuestión, siempre alguien tiene una opinión de lo que hacemos bien, o de lo que hacemos mal, según su parecer. Y nosotros también la tenemos, tanto de su comportamiento, como del nuestro propio (el cual, por cierto, casi siempre es correcto). Este libro surge por una causa y para un propósito determinado. Llevamos ya muchas horas de formación y de coaching en las que el feedback se ha convertido en el denominador común de las inquietudes de nuestros alumnos, tanto en el ámbito empresarial, como en el académico. Bien sea una formación en liderazgo, en comunicación, en trabajo en equipo, en gestión de conflictos, o en cualquier otro conjunto de lo que se conoce como soft skills o habilidades blandas, aprender a dar feedback sigue siendo una necesidad de desarrollo muy presente en los profesionales con los que trabajamos. En nuestra formación como coaches, de hecho, uno de los aprendizajes claves se centraba precisamente en esto, en lo que en español se conoce como "retroalimentación"; si bien es un término que ha caído en desuso, siendo sustituido por el anglosajón feedback. Sin embargo, Smart Feedback no se ciñe al ámbito profesional. Porque todos somos parte de varios sistemas de relaciones, de conversaciones en las que aportamos nuestra forma de ver el mundo que nos influyen. Si quieres aprender a sacar partido de lo que los demás te aportan, así como entrenarte para ayudar a otros en su desarrollo, profesional o personalmente sin duda este es tu libro.

Smart Feedback. Conversaciones para el Desarrollo del Talento

SKU: 9788416624799
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