Manual Simplificado de Administración de Hospitales. Enfoque Hacia la Globalización y Competividad
Autor: Gonzalo Sobrino Lázaro
La administración se aplica tanto a organizaciones grandes como medianas, pequeñas y muy pequeñas, llamadas microempresas, empresas lucrativas y no lucrativas, manufactureras y de servicios, gubernamentales y no gubernamentales, en tiempos de paz y en tiempos de guerra, en todos los países, en el planeta y en una nave extraterrestre.
Este libro es una herramienta básica resumida y selectiva que sirve para capacitar y actualizar sobre aspectos esenciales de la administración, gerencia y funcionamiento de hospitales y también acerca de unidades de salud ligadas a los mismos. Debe estar muy cerca y disponible para que la consulten:
1) Gerentes de instituciones de salud: públicas, privadas, de asistencia social y mixtas.
2) Profesionistas de organismos sectoriales de salud gubernamentales y no gubernamentales.
3) Ejecutivos de unidades médicas: directores, gerentes, subdirectores, subgerentes, jefes y subjefes de departamento, coordinadores y subcoordinadores de áreas y servicios, supervisores, "coaches", entrenadores, asesores, asistentes, consejeros, docentes, investigadores.
4) Personal de formación: médicos internos de pregrado y residentes, enfermeras en especialización, estudiantes y pasantes de medicina y enfermería, estudiantes y pasantes de diversas carreras relacionadas con la salud.
5) Gerentes y trabajadores de establecimientos de apoyo para el diagnóstico y tratamiento en: laboratorios de análisis, patología clínica y anatomía patológica, gabinetes de rayos equis, imagen, ultrasonografía, tomografía y resonancia magnética.
6) Catedráticos de las escuelas de medicina, enfermería, odontología, química, trabajo social, nutriología, psicología y otras relacionadas con la salud física, mental y social.
7) Personal que aspire a obtener ascensos y mejores ingresos en instituciones de salud.
8) cualquier persona que esté interesada en conocer los detalles del trabajo hospitalario.
Esta obra se basa en opiniones de experimentados directivos, gerentes, administradores de hospitales y personal operativo de instituciones de los sistemas de salud, así como en obras de diversos autores, documentos normativos gubernamentales de diversos países y de la Organización Panamericana de la Salud. Tres cosas se deben consultar a menudo: asuntos políticos, financieros y de trabajo. Dentro de estos últimos le sugerimos que consulte frecuentemente este manual.
Contenido
"Un libro, como un viaje, se comienza con inquietud y se termina con melancolía."
José Vasconcelos
Parte 1: El inicio de este Manual
Contenido
Introducción
Parte 2: La Teoría y la Práctica de la Administración Hospitalaria Global Administración de Hospitales: Ciencia, Teoría y Práctica
Administración de Hospitales y Responsabilidad Social y Ética
Administración Hospitalaria Global, Comparada y de Calidad
Parte 3: Planeación Estratégica Hospitalaria
Fundamentos de la Planeación Estratégica
Estrategias para Mejorar el Clima Laboral
Toma de Decisiones Estratégicas
Parte 4: Organización Hospitalaria
Naturaleza del Espíritu Empresarial
Departamentalización Funcional
Líneas de Autoridad y Cultura Organizacional
Parte 5: Integración de Personal Hospitalario
Administración de Recursos Humanos
Desempeño, Desarrollo y Administración del Cambio Organizacional
Parte 6: Dirección Hospitalaria
Factores Humanos, Motivación y Liderazgo
Comités, Equipos y Comunicación
El Capital Humano y sus Conflictos
Parte 7: Control Hospitalario
Sistemas y Procesos de Control
Relaciones Interpersonales y Algunas Formas de Controlar
Administración de la Calidad Total
Parte 8: Áreas Operativas Hospitalarias
Área de Enseñanza e Investigación
Área Médica
Área de Servicios Paramédicos
Área Administrativa
Área de Servicios de Apoyo
Parte 9: Temas de Interés Hospitalario
Macroestructura que Apoya a los Hospitales en México
Medicamentos Controlados
Medidas de Seguridad
Eventos Conmemorativos
Bibliografía Recomendada
Parte 10: Anexo
Fotografías externas de hospitales de diversos países
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