Management 5.0. Felicidad Organizacional y el Auge de la Empresa Social
Autor: Ruth Arroyo Tovar
 
El libro presenta de manera sucinta un recorrido por las diferentes formas de administración y gestión organizacional en los últimos años, hasta llegar a las prácticas contemporáneas que han reinventado la forma de trabajar, administrar el talento y concebir los negocios en la actualidad. En este mundo globalizado en el que la tecnología, el tiempo y las actividades nos llevan a un ritmo frenético, volvemos la mirada hacia la esencia vital de qué es el ser humano, con todo lo que ello implica dentro del contexto organizacional. En ese sentido, esta es una obra integral de tendencias y perspectivas actuales en administración y gestión organizacional, con énfasis en la gestión humana según la construcción de ambientes humanizados y felices, bienestar organizacional y productividad, alineados con los objetivos de desarrollo sostenible 2030, emanados de la ONU.
La obra se estructura en siete capítulos:
Visión general histórica y actual de la empresa;
Management 1.0,
La empresa; Management 2.0, La gestión del talento y el capital humano;
Management 3.0, el engagement y la experiencia del colaborador;
Management 4.0, el talento humano y las TIC;
Management 5.0, personas y empresas socialmente responsables que generan rentabilidad, impacto y felicidad organizacional;
Por último, nueve casos de estudio de empresas reales acompañadas de un ejercicio práctico de autoconocimiento y autorreflexión para el lector.
Dirigido a docentes y estudiantes de pregrado y posgrado de ciencias administrativas, ciencias económicas y ciencias sociales. A emprendedores, empresarios, ejecutivos de áreas tácticas, estratégicas y de talento humano.
Área: Ciencias empresariales Subárea: Management
Incluye
Menú modular que le permite al lector escoger cuál management aplicar para cada caso y tamaño de la organización.
Conceptualización y contextualización de la tríada: gestión, liderazgo y responsabilidad social.
Factores clave para la atracción, crecimiento, desarrollo y retención del talento humano.
Diseño estándar del Modelo Integrado de Felicidad Organizacional.

Contenido
PRÓLOGO
VISIÓN GENERAL HISTÓRICA Y ACTUAL DE LA EMPRESA
1. La empresa en el capitalismo mercantil. 2. La empresa en el capitalismo industrial.
3. La empresa en el capitalismo financiero
4. La empresa en el siglo XXI: innovación, sostenibilidad y complejidad
5. El Management
MANAGEMENT 1.0: EMPRESA PRE-INTERNET.
1. Características del Management 1.0
2. Estilo de liderazgo.
3. El legado de la administración científica de Frederick Taylor...
4. El legado de la escuela clásica de Henry Fayol
Caso de estudio No. 1: Bancamía, la reingeniería del proceso de selección
Preguntas del caso
MANAGEMENT 2.0: LA GESTIÓN DEL TALENTO (G.T.H.) Y EL CAPITAL HUMANO (C.H.)
1. Características de la gestión
2. Estilo de liderazgo
3. De recursos humanos a gestión del talento humano
4. Corrientes sobre gestión humana
5. El eje en la estrategia de los recursos humanos
6. El capital humano
Caso de estudio No. 2: ¿Por qué los colaboradores de DHL son conocidos como "gente motivada"?
Preguntas del caso
MANAGEMENT 3.0: EL ENGAGEMENT Y LA EXPERIENCIA DEL COLABORADOR
1. La "deshumanización" del trabajo
2. La aparición del enfoque humanista
3. Teorías de la motivación
4. La motivación en la actualidad
5. Características de gestión
6. Estilo de liderazgo
7. Reduccionismo vs. Holismo
8. Engagement
Caso de estudio No. 3: P&G: el Engagement como estrategia de negocio
Preguntas del caso
MANAGEMENT 4.0: EL TALENTO HUMANO Y LAS TIC
1. Características de un "cambio industrial"
2. Cambio perceptible en el estilo de liderazgo actual
3. Beneficios del Management 4.0. 4. Nuevos líderes para nuevos tiempos....
5. ¿Cómo cambia el liderazgo en este nuevo contexto?
6. Las nuevas reglas de la economía de internet
Caso de estudio No. 4: Cruz Verde, ¿cómo se implementó su programa de liderazgo transformacional?
Preguntas del caso
MANAGEMENT 5.0: PERSONAS Y EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES QUE GENERAN RENTABILIDAD E IMPACTO
1. Modelo de gestión
2. Estilo de liderazgo
3. Empowerment
4. El Management 5.0, el auge de la empresa social
5. La RSE y su impacto dentro de la Empresa 5.0
Caso de estudio No. 5: BVC, ¿cómo transformar la cultura corporativa?
Preguntas del caso.
6. La generación de valor organizacional a través del colaborador
Caso de estudio No. 6: British American Tobacco:
¿Cómo lograr una certificación Top Employer?
Preguntas del caso.
¿ES POSIBLE UN ENTORNO HUMANIZADO Y FELIZ?
1. Neuromanagement y el cerebro emocional
2. La neurociencia.
3. Ejemplos de empresas exitosas basadas en neurociencia.
4. Psicología positiva y ambientes humanizados
5. Resiliencia
6. Flow (fluir).
7. Creatividad
8. Inteligencia emocional...
9. Felicidad
10. Humor-Risa
Caso de estudio No. 7: Arma tu propio menú de la felicidad
Actividad del caso
Caso de estudio No. 8: ¿Cuál es la fórmula de Liberty Seguros para seleccionar, atraer y retener talento?
Actividades del caso
11. Ejemplos de empresas felices
12. Invertir en felicidad
13. Modelo integrado de felicidad organizacional
Caso de estudio No. 9: Los trece ingredientes para lograr la felicidad laboral y el crecimiento profesional. Actividades del caso.
BIBLIOGRAFÍA