Autor: Victor M. Rubio Ragazzoni
 
El objetivo del presente trabajo es que los profesionales que utilizan la técnica de la AUDITORÍA ADMINISTRATIVA tengan a la vista una guía práctica que norme su criterio de actuación.
Este trabajo ha sido probado en el terreno práctico, por lo que podemos estar seguros de que contribuirá a la aplicación de esta técnica. Desde luego, no pretendemos en este intento concluir los aspectos normativos que se requieren en la aplicación de la AUDITORIA ADMINISTRATIVA. Estamos conscientes de su carácter subjetivo y que con el tiempo podrá ser enriquecida y actualizada con los requerimientos y avances de cada época.
Sirva esto de base para establecer guías de actuación para los profesionales que ejercen la administración.

INDICE
Prólogo
Introducción
1. Consideraciones generales
Propósito
Alcance
Campo de aplicación
Etapas
Ventajas
2. Consideraciones normativas del auditor independiente
Contratación del servicio
Estipulación de honorarios
Normas de ética profesional
Características del auditor
Papeles de trabajo
Programa de trabajo
3. Programa de trabajo para la práctica de una auditoría administrativa
Etapas
Desarrollo del programa
4. Planeación
Características particulares de la empresa
Finalidad de los trabajos
Secuencia de su desarrollo
Estimación de tiempos
Determinación del personal que intervenga
Determinación de las Técnicas que se utilizarán
Determinación de medios materiales
Determinación del apoyo que el organismo social proporcionará
5. Examen
Técnicas de investigación
Estilos básicos para manejar con éxito la entrevista
Estilo para entrevistar a una persona tímida
Estilo para entrevistar a una persona embustera
Estilo para entrevistar al manipulador
Estilo para entrevistar a una persona agresiva
Técnicas de la entrevista
Interpretación de documentos
Verificación
Observación
6. Evaluación de resultados y recomendaciones
Concentración de datos obtenidos en la investigación
Clasificación de los datos obtenidos
Evaluación de resultados
Determinación de la solución
7. Guía de la evaluación de la auditoría administrativa
Tabla de puntuación
Instructivo de la hoja de evaluación
8. Informe
Presentación y contenido
Informe final
9. Descripción del procedimiento de auditoria administrativa
Procedimiento.
Carpeta de papeles de trabajo.
10. Cuestionarios (modelos)
11. El control en la administración pública
Conceptos
Proceso de control
Nexos entre control y planeación
El control financiero
La retroalimentación
El control interno en la Administración Pública Federal
Auditoría Gubernamental
Concepto y alcance de la auditoría gubernamental
Normas básicas de auditoría gubernamental
Guías de auditoría interna gubernamental
Técnicas de auditoría gubernamental
Papeles de trabajo
Informe de auditoría gubernamental
13. Organización, sistemas y procedimientos
Conceptos de la organización y principios elementales
Elaboración de organigramas
Etapas de la planeación de la organización
Sistemas y procedimientos
14. Formato de un informe
Objetivo, resumen y conclusiones
Objetivo del estudio
Metodología y Alcance del Estudio
Resumen y conclusiones
Aspectos de mayor relevancia a nivel de resultados de
Planeación
Objetivos
Políticas
Programas de trabajo.
Organización
Estructura orgánica
Definición de funciones
Recursos humanos.
Análisis de la productividad.
Recursos Materiales
Adquisición de Artículos Varios.
Recursos Financieros
Planeación y Control Financiero
Presupuesto general y específico
Análisis sobre la naturaleza y condiciones de trabajo.
Dirección
Toma de decisiones
Coordinación
Comunicación
Liderazgo
Control
Procedimientos
Procedimiento de información
Procedimiento de inventario
Procedimiento de cuentas por pagar
Procedimiento de pólizas
Procedimiento de cómputo
Procedimiento de compras
Procedimientos de ventas
Procedimiento de cárdex (control de inventarios)
Procedimiento de personal
Problemática detallada por área
Departamento de Contabilidad
Departamento de Ventas
Departamento de Compras
Departamento de Personal
Centro de Información y Organización
Departamento de Cuentas por Pagar
Recomendaciones al contenido del Informe
Planeación
Metas y políticas
Programas de Trabajo
Pronósticos
Organización
Estructura
Niveles sugeridos
Manual de organización
Recursos Humanos
Jurídico Laboral
Inventarios
Plan y control financiero
Dirección
Sistema de información
Delegación de facultades
Control
Control de Planeación
Controles operativos
Procedimiento
Comercialización
Asuntos tratados con los principales ejecutivos...
15. Herramientas de control
Punto de Equilibrio
Gráfica de ABC o Ley de Paretto
Planeación y control de inventarios